Garantie- Erklärung

Wir gewähren auf alle Instrumente und Waren die gesetzliche Garantie von 2 Jahren.

Bei den meisten akustischen Klavieren / Flügeln geben die Hersteller 5 Jahre Garantie.


Wir verpflichten uns, etwaige Fehler oder Schäden, die innerhalb des Garantiezeitraumes nachweisbar durch Mängel in der Konstruktion oder durch fehlerhaftes Material entstanden sind, kostenlos zu beheben. Die Garantiezeit beginnt mit dem Tage der Lieferung und gilt für den Erstbesitzer.
Werden bei der Übernahme Mängel festgestellt, sind uns diese unverzüglich schriftlich mitzuteilen.
Beschädigungen, die durch eigenes Verschulden entstehen, sind von der Garantie ausgeschlossen, ebenso nicht für die Haltbarkeit der Oberflächenbearbeitung oder Politur.

Hinweise zur Vermeidung von Schäden an Klavieren durch Klimaeinflüsse

Hauptwerkstoff der Klaviere ist Holz.
Holz ist ein lebendiger Werkstoff, der – je nach Luftfeuchtigkeit – Wasser abgibt oder aufnimmt, also entsprechend schwindet oder quillt.
Auch die anderen Werkstoffe in Klavieren, wie Metalle und Filze reagieren auf das Klima im Raum.
Bei Temperaturschwankungen können sich die Saiten verstimmen, bei höherer Luftfeuchtigkeit Mechanikfilze aufquellen und dadurch Trägheit in der Funktion der Mechanik entstehen.
Wenn das Klavier über mehrere Wochen einem ungünstigen Klima ausgesetzt ist, muss mit schweren Schäden bis hin zu Rissen in Konstruktionsteilen gerechnet werden.

Bitte beachten Sie, dass wir für klimabedingte Schäden nicht haften.

Um Schäden an Ihrem Instrument zu vermeiden, möchten wir Ihnen folgende Empfehlungen geben:
Das günstigste Klima für Instrumente liegt bei 50 – 60 % relativer Luftfeuchte und 20 – 22°C Raumtemperatur. Dabei kann eine Spanne von 45 – 70 % Luftfeuchte akzeptiert werden, solange dieses Klima kurzfristig besteht. Wenn es über einen längeren Zeitraum große Abweichungen von den Normalwerten gibt, sollte mit einem Luftbe- oder -entfeuchter das Raumklima ausgeglichen werden.
Zur Messung des Raumklimas empfehlen wir Ihnen ein Digital- Hygrometer oder ein genaues Haarhygrometer (muss gelegentlich geeicht werden!), das in der Nähe des Instrumentes aufgestellt wird und Ihnen über das ganze Jahr die aktuellen Werte liefert.
Sollten Sie Fragen zur Empfehlung bestimmter Geräte haben, beraten wir Sie gern.

 

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